FAQ

Често задавани въпроси за нашия онлайн магазин за детски артикули и играчки

1. Какви видове продукти предлагате?
- Ние предлагаме детско оборудване и играчки, лично подбрани от нас поради тяхната способност не само да забавляват децата, но и да спомагат за тяхното развитие. Благодарение на тригодишния ни опит в първата и единствена в България абонаментна услуга за детски стоки под наем, знаем кои продукти са най-издръжливи. Предлагайки тях, помагаме на родителите да водят по-устойчив начин на живот.

Артикулите в „магазин“ са чисто нови, а тези в „outlet” са отваряни или употребявани, което е указано на всеки артикул. Така ние оставаме верни на мисията си да промотираме по-устойчиво потребление и да даваме по-дълъг живот на детските стоки.

2. Какво е процесът за поръчка?
- Поръчката е бърза и лесна. Просто изберете желаните артикули, добавете ги в количката си и следвайте инструкциите за плащане. След това ние ще се погрижим да получите вашите продукти в най-кратък срок.

3. Каква е политиката ви за доставка?
- Предлагаме надеждни и бързи доставки до вашия дом или офис. Имаме различни опции за доставка в зависимост от вашите нужди и избрания начин за плащане.

4. Каква е вашата политика за връщане и замяна?
- Можете да върнете или замените продуктите в 14-дневен срок. Можете да се запознаете с детайлната ни политика за връщане на страница „Политика за връщане“

5. Имате ли съпорт център?
- Да, нашата екип от клиентски консултанти е тук, за да ви помогне с всички въпроси и запитвания, които може да имате. Можете да се свържете с нас чрез електронна поща, телефон или в социалните мрежи.

6. Какви са методите на плащане, които приемате?
- Приемаме различни методи на плащане, включително кредитни и дебитни карти и наложен платеж. 

7. Как мога да бъда информиран за специални оферти и промоции?
- Абонирайте се за нашия бюлетин или следете ни в социалните мрежи, за да получавате най-новите специални оферти и промоции.

Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас!